Treść przetworzona
- Co oznacza darmowy modem?
- Jakie zmiany w nowych kontraktach?
- Jakie zmiany w starych kontraktach?
Kiedy aktywujesz łącze internetowe w domu, modem do wykorzystania to ten dostarczony przez operatora, który wpisuje koszt urządzenia zarówno za wynajem, jak i pomoc w rachunku. Jednak modemy dostarczane przez operatora w większości przypadków nie mogą być używane na innych liniach, co powoduje, że jeśli użytkownik zmieni firmę, znajduje produkt, za który zapłacił (lub który musi nadal płacić, jeśli raty nie są zakończone) nie nadaje się już do użytku.
Ale teraz wszystko się zmienia. Od 1 grudnia 2022-2023 r. Każdy, kto podpisze nową umowę na łącze internetowe w domu, zarówno ADSL, jak i światłowód, a od 1 stycznia 2022-2023 r. Na już aktywne umowy, będzie miał prawo do bezpłatnego modemu. Zostało to ustalone przez Agcom rezolucją 348/18 / CONS, na mocy której Włochy przestrzegają dyrektywy europejskiej nr. 2022-2023/2120, który ustanawia środki dotyczące dostępu do sieci otwartej, ze szczególnym odniesieniem do swobody wyboru urządzeń końcowych.
Co oznacza darmowy modem?
Użytkownicy mogą dowolnie wybierać swój terminal (modem lub router), aby uzyskać dostęp do Internetu z sieci stacjonarnej, korzystając z innego urządzenia niż to, które udostępnił operator zapewniający łącze internetowe. Operatorzy nie mogą odmawiać przyłączenia urządzeń końcowych do sieci, nakładać na użytkownika końcowego dodatkowych opłat lub nieuzasadnionych opóźnień, ani też utrudniać korzystania lub dyskryminować jakość poszczególnych usług objętych ofertą w przypadku podłączenia do modemu. własny wybór.
Jakie zmiany w nowych kontraktach?
Od 1 grudnia 2022-2023 r. Operatorzy będą musieli składać dwie różne oferty, jedną z modemem, a drugą bez. Wybór należy do użytkownika: jeśli zdecyduje się skorzystać z modemu dostarczonego przez płatnego operatora, może używać go również z innymi umowami. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z innego, masz prawo do minimalnej pomocy operatora. W rzeczywistości, zgodnie z rezolucją Agcom, operatorzy są zobowiązani do zapewnienia rozpowszechniania, również na swoich własnych stronach, przydatnych informacji na temat specyfikacji i wszystkich parametrów niezbędnych do uzyskania dostępu do usługi i jej konfiguracji.
Jakie zmiany w starych kontraktach?
Dla istniejących umów od 1 stycznia 2022-2023 r. Operator będzie musiał usunąć wszelkie blokady, aby korzystać z modemów alternatywnych. Użytkownicy mają dwie możliwości: pozostać u tego samego operatora i dołączyć do nowej oferty obejmującej bezpłatne urządzenie lub anulować je i zwrócić. Nie będzie jednak możliwe uzyskanie zwrotu zapłaconych już rat.