Każdemu, kto nie przestrzega terminów wskazanych na rachunkach, może grozić zawieszenie użytkowników przez swojego menedżera. Co dzieje się w przypadku nieopłacenia rachunków za wodę ? Wskazuje na to rezolucja 311/2022-2023 / R / idr Arery, która wprowadza pewne i równe zasady we Włoszech w przypadku nieuiszczania opłat przez użytkowników sektora wodnego od 1 stycznia 2022-2023 r.
Użytkownicy domowi: kiedy można wstrzymać dopływ wody
Od 2022-2023 r., W szczególności w przypadku zaległości krajowych użytkowników będących rezydentami, dostawa może zostać zawieszona dopiero po nieopłaceniu faktur za kwoty przekraczające roczną opłatę należną za zakres dotowanego zużycia lub, gdy jest to technicznie wykonalne, dopiero po ograniczeniu przepływu wody zapewniającej tylko minimalną niezbędną ilość (50 litrów na mieszkańca dziennie). Zarządca może dezaktywować dostawę wraz z wypowiedzeniem umowy tylko w przypadku, gdy po ograniczeniu / zawieszeniu i kontynuacji opóźnienia licznik jest naruszony lub w przypadku, gdy ci sami użytkownicy nie zapłacili powiązane opłaty za odzyskanie zaległych płatności. Menedżerowie muszą również zagwarantować, w razie potrzeby, plik płatność w ratach kwot podlegających formalnemu wypowiedzeniu w ciągu 12 miesięcy, wyraźnie informując użytkownika o terminach i sposobach jego uzyskania. Menedżer musi następnie wysłać formalne zawiadomienie co najmniej 25 dni kalendarzowych po wygaśnięciu faktury, ale nie przed wysłaniem polubownego przypomnienia z załączonym dowodem płatności. Ponadto operator jest zawsze zobowiązany do ponownej aktywacji ograniczonej dostawy, zawieszenia lub dezaktywacji z powodu zaległości w ciągu dwóch dni roboczych od potwierdzenia salda przez użytkownika końcowego. Oczekiwana wówczas automatyczna rekompensata od 10 do 30 euro w przypadku, gdy nie są przestrzegane, w całości lub w części, te tryby.
Zawieszenie usług wodnych w kondominium
Z kolei w przypadku mediów mieszkaniowych zarządca nie może ograniczyć / zawiesić / dezaktywować dostaw wody, jeżeli po upływie terminów przewidzianych w zawiadomieniu o zaniechaniu co najmniej połowa należnej kwoty została zapłacona w jednym rozwiązaniu. Zamiast tego będzie mógł kontynuować działania związane z dostawą, jeśli użytkownik kondominium nie dokona salda w ciągu następnych sześciu miesięcy.