Mitsubishi Electric: zawsze u boku klientów

Od momentu instalacji do corocznej konserwacji, kluczowej dla prawidłowego funkcjonowania klimatyzatora, Mitsubishi Electric z taką samą uwagą podąża za klientem. A w najbliższym czasie będzie można sprawdzić stan systemu w chmurze i przeprowadzić diagnostykę w czasie rzeczywistym.

Spisie treści
Od momentu instalacji do corocznej konserwacji, kluczowej dla prawidłowego funkcjonowania klimatyzatora, Mitsubishi Electric z taką samą uwagą podąża za klientem. A w najbliższym czasie będzie można sprawdzić stan systemu w chmurze i przeprowadzić diagnostykę w czasie rzeczywistym. Opublikowany 08.01.2022-2023 Zaktualizowany 08.01.2021

Gdy termometr osiągnie 40 °, włączy się czerwony alarm. Odruchy zwalniają, trzeba się nawodnić uzupełniając utratę soli mineralnych, trzeba zabezpieczyć się przed udarem cieplnym. Ale nie tylko ludzie cierpią z powodu nagłego wzrostu temperatury, ale także urządzenia gospodarstwa domowego, które mogą zostać uszkodzone przez przeciążenia i przepięcia .

Tak jak dbamy o nasze samopoczucie, tak samo należy postąpić z urządzeniami elektronicznymi, w tym klimatyzacją . Ile razy z poczuciem winy zapominamy o prawidłowej konserwacji naszego systemu i nie myślimy np. O profilaktyce , która utrzymałaby wydajność naszego klimatyzatora na wysokim poziomie, pomagając jednocześnie w naszym portfolio?

Gdy klimatyzator zostanie włączony po miesiącach zimowych, system może się zablokować z powodu nagromadzonego i zestalonego pyłu , zatykającego kanał odprowadzania skroplin. W takim przypadku praktyczną radą, której należy przestrzegać, jest sprawdzenie i wyczyszczenie urządzenia przed ponownym włączeniem , razem z rynną, króćcem odpływowym i otworem spustowym. Należy również wyczyścić filtry, zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne . W modelach, które to zapewniają, maszynę należy oczyścić z brudu, zwłaszcza nagromadzonego podczas długich miesięcy bezczynności. Gdy klimatyzator jest ponownie uruchamiany po długim okresie bezczynności, dobrą praktyką jest ustawienie niskiej prędkości , aby uniknąć niebezpiecznych przeciążeń.

Wiemy, że w domu odbywa się wiele czynności, a klimatyzator pamiętamy tylko w okresach gorących. Zamiast tego, w okresach przejściowych, kiedy temperatura zewnętrzna jest nadal niska, a ogrzewanie jest teraz wyłączone, jednostka klimatyzacyjna powinna być przygotowana do jak najlepszego chłodzenia i / lub ogrzewania środowiska domowego.

Mitsubishi Electric zawsze angażowało się w tworzenie kultury wokół koncepcji konserwacji prewencyjnej , czyli takich interwencji wykonywanych przez wykwalifikowanego profesjonalnego instalatora lub przez wykwalifikowane centrum techniczne, które pozwalają na utrzymanie systemów w optymalnych warunkach użytkowania i wydajności, zawsze gwarantując niskie zużycie energii. i maksymalny komfort.

A kiedy upał lub zimno staje się coraz bardziej naglące, wiele próśb o pomoc przychodzi w nagłych wypadkach, w najróżniejszych porach, na przykład w nocy. W związku z tym pojawia się potrzeba punktualnej i terminowej pomocy, której specjaliści mogą interweniować w celu szybkiej naprawy i przywrócenia sprawności klimatyzatorów. Także w tym zakresie Mitsubishi Electric jest idealnym partnerem, ponieważ może liczyć na wysokiej jakości centra pomocy rozmieszczone na terenie całego kraju, z doświadczonym i wykwalifikowanym personelem., utworzony specjalnie przez Mitsubishi Electric; profesjonaliści, którzy zawsze stawiają klienta w centrum uwagi i pracują nad oferowaniem usług spełniających ich potrzeby i wymagania. W ten sposób sieć techniczna Mitsubishi Electric może towarzyszyć klientowi od pierwszej konsultacji do obsługi posprzedażowej produktów. Aby przytoczyć praktyczny przykład, ten sam IQP (profesjonalny wykwalifikowany instalator) Mitsubishi Electric, który zainstalował i uruchomił klimatyzator, skontaktuje się z klientem w następnym roku, aby umówić się na spotkanie i tym samym przeprowadzić konserwację przed rozpoczęciem. gorącego lub zimnego sezonu.

W najbliższej przyszłości celem Mitsubishi Electric będzie coraz większa integracja technologii z usługami poprzez pełne wykorzystanie potencjału, jaki dają najnowsze osiągnięcia cyfrowe, takie jak chmura. W rzeczywistości, to wkrótce będzie można „przynieść” klimatyzatory „w chmurze” osiągając w ten sposób podwójną korzyść dla klienta: z jednej strony będzie można sprawdzić w czasie rzeczywistym o stanie systemu (czy to mieszkalnych lub handlowych), a z drugiej strony, w przypadku anomalii, będzie można przeprowadzić diagnostykę w czasie rzeczywistym i szybko interweniować.