Sankcje, aw najpoważniejszych przypadkach umieszczenie na prawdziwej czarnej liście to najpoważniejsze konsekwencje, jakie mogą wystąpić w przypadku spóźnionego płacenia rachunku telefonicznego.
Zanim jednak przejdziemy do szczegółów, należy podkreślić, że zasady dotyczące opóźnień w płatnościach użytkownika różnią się w zależności od firmy . Generalnie w przypadku opóźnienia operator telefoniczny ostrzega na rachunku za niezapłaconym, że poprzednia płatność nie została dokonana.
To pierwsze przypomnienie o płatności , prosta pisemna informacja, której celem jest właśnie wskazanie dalszego opóźnienia w stosunku do terminu wskazanego na rachunku. W rzeczywistości, oprócz planu taryfowego, musi zawierać podsumowanie kosztów, datę wystawienia i termin płatności, a także sytuację płatności poprzednich rachunków, wskazując, czy są niezapłacone rachunki.
Jeśli pomimo tego pierwszego ostrzeżenia nadal nie będziesz płacić, firma telekomunikacyjna może zdecydować o interwencji bezpośrednio na linii telefonicznej, na przykład najpierw ograniczając połączenia wychodzące. Jeśli nadal nie będziesz płacić, po odpowiednich próbach komunikacji i pojednania, operator może zdecydować o przekazaniu akt firmie windykacyjnej. W poważniejszych przypadkach, gdy istotne są zaległości w płatnościach, operator może podjąć decyzję o zaprzestaniu świadczenia usługi telefonicznej . Należy jednak zaznaczyć, że to drugie rozwiązanie przyjmuje się tylko w skrajnych przypadkach, czyli w przypadku niepłacenia dwóch lub więcej rachunków.
Ale nie tylko przerwanie usługi. Jeśli nie zapłacisz rachunku telefonicznego , ryzykujesz również, że trafisz na „ czarną listę ” operatora telefonicznego, a jeśli będziesz chciał w przyszłości zawrzeć nową umowę, firma może tego odmówić. Dzieje się tak, ponieważ dziś każda firma ma swoją własną „czarną listę”, na której można umieścić osobę, która może być „złym płatnikiem”. Jeśli znalazłeś się na czarnej liście operatora, aby się z niej wydostać, musisz po prostu spłacić zaległe rachunki plus odsetki.
W kwestii opóźnień w opłacaniu rachunków należy zwrócić uwagę, że pod koniec 2022-2023 r. Gwarant Prywatności upoważnił do utworzenia wspólnej bazy danych dostępnej dla wszystkich firm telefonicznych SIMo.I.Tel ., W której mogą być zarejestrowali wszystkich tych klientów, którzy celowo nie płacą rachunków o łącznej wartości 150 euro. W SIMo.I.Tel dane zgłoszonych klientów będą przechowywane przez 36 miesięcy, a po tym terminie zostaną automatycznie usunięte. Osoby, które wcześniej uregulują swoje stanowisko, będą miały prawo do usunięcia z rejestru w ciągu 7 dni roboczych.